Digital & User Experience in Public Sector Insight
Beschleunigung von Innovationen – Welche Rolle spielt der öffentliche Sektor?
Komplexe Herausforderungen im öffentlichen Sektor können meist nur durch mehrere Akteure gemeinsam gelöst werden. Um in einem Netzwerk innovative Lösungsansätze zu schaffen wird vorausgesetzt, dass sich die verschiedenen Akteure auf gewisse Fähigkeiten fokussieren und damit spezialisieren. Die Frage welche sich speziell öffentliche Organisationen stellen müssen ist: „Welche Rolle kann und soll meine Organisation einnehmen, um auch mit limitierten Ressourcen und tiefer Risikotoleranz neue und innovative Lösungen zu schaffen und zu fördern?“
Tech Trends Serie 2017: Teil 2 – Dark Analytics
Viele Organisationen und öffentliche Institutionen verfügen über einen immer größer werdenden Schatz von unstrukturierten und bislang noch brachliegenden Daten. Nur wenige Unternehmen sind heute bereits in der Lage, nicht-traditionelle Datenquellen, wie z.B. Bilder, Audio- oder Videodateien strukturiert auszuwerten. Aktuelle Fortschritte in Bereichen der Mustererkennung sowie kognitiver Analytik führen zu neuartigen Erkenntnissen und einer verbesserten unternehmensweiten Entscheidungsfindung. Trends wie „Dark Analytics“ zeigen, dass mit dem Volumen an Daten auch das Potential für analytische Anwendungsfälle in Unternehmen und öffentlichen Institutionen steigt. Es besteht die Herausforderung, die begrenzten Ressourcen in die richtigen und unternehmerisch wertvollen Einsatzmöglichkeiten für die Datenanalyse zu investieren.
Robotic Process Automation – Anwendungsfelder und Chancen im öffentlichen Sektor
Robotic Process Automation (RPA) bietet Möglichkeiten, die Effizienz und Wirksamkeit von Prozessen schnell und ohne kostspielige Investitionen in neue ERP Lösungen zu verbessern. Durch ihren flexiblen Einsatzbereich kann die Dienstleistungsqualität in Behörden und Verwaltungen erhöht und gleichzeitig die administrative Belastung reduziert werden. Als erste Stufe der Evolution für softwaregesteuerte Automatisierungstechnologien wird RPA Kapazitäten für wertvollere und kognitiv anspruchsvollere Aufgaben schaffen, woraus sich neue Anforderungsprofile für Mitarbeitende ergeben.
Mixed Reality in der öffentlichen Hand
Virtual and Augmented Reality – Modeerscheinung oder digitale Chance für den öffentlichen Sektor?
Fortschritt im Bereich der erweiterten (Augmented) und virtuellen (Virtual) Realität versprechen grosses Potenzial im Unternehmenskontext. In einer Mixed Reality werden die reale und die virtuelle Welt miteinander kombiniert. Ein Beispiel stellt die Telepräsenz dar, bei der reale Personen in einer virtuellen Umgebung erscheinen. Auch für den öffentlichen Sektor eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten für den Aufbau einer digitalen sowie physisch integrierten IT-Landschaft.
Tech Trends Serie 2017: Teil 1 – Unbounded IT
Das Geschäftspotenzial von IT Transformationen
Im letzten Jahrzent haben führende CIOs ihre Ansätze im Hinblick auf die Führung einer IT Organisation dramatisch verändert. Sie haben den Fokus von reinen Wartungs- und Supportleistungen in Richtung Innovation und Befähigung des Business verschoben. Während diese Evolution der IT sowie der Rolle des CIO’s zugleich notwendig und vorteilhaft war, ist es doch erst ein erster Schritt der langen IT Transformations-Reise. Die IT der Zukunft muss schneller, agiler und reaktionsfähiger auf Anforderungen des Business reagieren können.
Die digitale Zukunft der Stadt
Ein Blick in die Zukunft verrät, dass die Herausforderungen für Städte, sei es zunehmende Urbanisierung, Umweltverschmutzung oder Ressourcenknappheit, immens sind. Die Opportunitäten intelligenter Informations- und Kommunikationstechnologien im urbanen Raum sind riesig und es scheint lediglich eine Frage der Zeit, bis dieses Potential von den Städteplanern umfassend erschlossen wird.
Digital Government Transformation
Regierungen von Toronto bis Seoul befinden sich inmitten einer historischen (und oftmals tiefgreifenden) Transformation, da sie von analogen Geschäftsmodellen auf digitale Modelle umsteigen. Dies bestätigen Regierungsvertreter aus über 70 Ländern in der Studie «Digital Government Transformation». Angetrieben wird die Transformation in erster Linie vom Kosten- und Budgetdruck und den Ansprüchen der Bürger.
Transport im digitalen Zeitalter
Bahnbrechende Trends für Smart Mobility - Der Transportsektor steht vor einem Umbruch, ob wir dafür bereit sind oder nicht.
Der Arbeitsplatz der Zukunft
Das ursprüngliche Ziel von Büros, räumliche Nähe zwischen den Mitarbeitern zu schaffen, hat aufgrund der fortlaufenden Internationalisierung und Digitalisierung an Bedeutung verloren und gilt in einigen Berufskreisen sogar als überholt.
Bimodale IT - Fluch oder Segen
Durch eine viel beachtete Medienmitteilung von Gartner ist seit 2014 der Begriff “Bimodale IT” im Umlauf.